Minden vállalat történetében vannak olyan pillanatok, amikor a vezetők felismerik, hogy az elmúlt idők apró változásai már nem egyedi kezelést, hanem a folyamatok gyökeres újragondolását követelik meg. Lehetséges, hogy új informatikai rendszer bevezetésére készülnek, ez előtt a BPR elengedhetetlen. Ugyanez a helyzet előállhat hirtelen és nagyhatású változások után is, mint például tulajdonosváltás, új telephelyek nyitása vagy régiek bezárása kapcsán.