A MANAGEMENT & MUNKAFOLYAMAT OPTIMALIZÁLÁS szakemberei részt vesznek a változások okainak pontos megfogalmazásától a változás céljainak megállapításáig minden egyes részműveletben. Így feltárjuk a változások lehetséges akadályait, az egyes személyek viszonyát a célba vett új helyzethez. Ezek alapján közös munkával kidolgozzuk az elérni kívánt állapothoz vezető járható utat.